Astrid – Klimaatadvies & projecten
KvK nummer: 75930196
Definities
- Adviseur: de partij die de opdracht aanvaardt, in deze Astrid–Klimaatadvies & projecten.
- Opdrachtgever: de partij die de opdracht verleent.
- Opdracht: de overeenkomst tussen opdrachtgever en adviseur. De opdracht omvat al hetgeen tussen opdrachtgever en adviseur is overeengekomen.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten, offertes, werkzaamheden, voorstellen en overige rechtsverhoudingen tussen adviseur en opdrachtgever, tenzij daarvan uitdrukkelijk en schriftelijk door partijen is afgeweken. Hierop is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing;
Totstandkoming overeenkomst van opdracht
De aanvraag van een boek wordt aangemerkt als een opdracht.
Voor workshops kunnen belangstellenden vrijblijvend hun belangstelling doorgeven. Bij voldoende belangstelling, kiest de adviseur een datum en locatie. Per e-mail of telefonisch worden de gekozen datum, locatie en kosten doorgegeven met de vraag of degene zich hiervoor wil aanmelden. Pas nadat de adviseur deze aanmelding heeft ontvangen, is er sprake van een overeenkomst van opdracht. De e-mail voor de aanmelding wordt gezien als een opdracht door de opdrachtgever. Een telefonische aanmelding wordt door de adviseur per e-mail bevestigd en daarmee als opdracht schriftelijk vastgelegd.
Voorafgaande aan een opdracht, zoals bijvoorbeeld in geval een adviesgesprek of een training op maat, kan bij de adviseur een offerte worden aangevraagd. De door de adviseur gemaakte offertes zijn vrijblijvend. Zij zijn geldig gedurende 30 dagen na verzending.
Wijziging van de overeenkomst
Wijzigingen in de omvang, de aard en de doorlooptijd van de werkzaamheden en producten worden op basis van een schriftelijke overeenkomst tot wijziging van opdracht overeengekomen.
Honorarium
Het honorarium is de vergoeding die de adviseur toekomt voor diens advieswerkzaamheden.
Voor producten zoals de workshops en boeken, geldt een (vooraf afgesproken) vast bedrag. Voor boeken worden, naast de kosten van het boek, indien deze per post verzonden worden, ook de verzendkosten in rekening gebracht.
Het honorarium (en bijkomende kosten) worden in geval van een adviesgesprek of training voorafgaand aan de totstandkoming van de opdracht naar keuze van partijen schriftelijk vastgesteld. Partijen komen in geval het in rekening te brengen tarief per uur schriftelijk overeen. Onder bestede tijd wordt verstaan het totaal van alle uren die zijn besteed aan het vervullen van de opdracht en de reistijd die voor de vervulling van de opdracht noodzakelijk is.
Het bedrag voor de advieskosten wordt bij een persoonlijk adviesgesprek of training geacht uitsluitend te dienen voor de vergoeding van de nauwkeurig in de opdracht vermelde omvang en duur van de werkzaamheden. De opdrachtgever is afzonderlijke advieskosten verschuldigd voor wijzigingen die de adviseur dient uit te voeren, voor zover deze niet het gevolg zijn van een toerekenbare tekortkoming van de adviseur.
De advieskosten bij een persoonlijk adviesgesprek bestaat uit het honorarium, op basis van een afgesproken uurtarief. In geval van een training op maat bestaat het honorarium uit het afgesproken uurtarief en bijkomende kosten. Tot de bijkomende kosten behoren onder meer:
- De ten behoeve van de opdracht gemaakte reiskosten;
- De ten behoeve van de opdracht gemaakte verzendkosten.
- De kosten gemoeid voor het maken van kopiëren, printen of anderszins.
- De kosten van telecommunicatie, aankondigingen per flyers of advertenties.
Voor de consument (een natuurlijke persoon, die te dezen niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf) is het honorarium een vergoeding, inclusief omzetbelasting.
Eigendomsvoorbehoud
Afgenomen producten zoals drukwerk en boeken, blijven eigendom van de adviseur totdat de opdrachtgever heeft betaald.
De door de adviseur aan de opdrachtgever afgegeven documenten/boeken worden eigendom van de opdrachtgever nadat de opdrachtgever aan zijn financiële verplichtingen jegens de adviseur heeft voldaan.
Alle rechten van het advies/boek/overig drukwerk zijn voorbehouden. Niets uit de uitgave van het boek, drukwerk en advieswerk mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Aan de inhoud van het advies, boek en overig drukwerk kunnen geen rechten worden ontleend.
De adviseur heeft het recht zijn advies te herhalen, voor zover redelijke belangen van een eerdere opdrachtgever zich niet daartegen verzetten en niet dan nadat de adviseur met de eerdere opdrachtgever overleg heeft gepleegd. Het is de opdrachtgever niet toegestaan het advies geheel dan wel gedeeltelijk nogmaals te gebruiken of te verspreiden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de adviseur
Betalingsvoorwaarden
De opdrachtgever betaalt de advieskosten op declaratie van de adviseur. De opdrachtgever betaalt het gedeclareerde bedrag, voor zover niet anders is overeengekomen, binnen 30 dagen na de datum van de desbetreffende declaratie.
Verricht de opdrachtgever de verschuldigde betaling niet tijdig en is de vertraging niet het gevolg van een aan de adviseur toe te rekenen omstandigheid, dan is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en kan de adviseur aanspraak maken op vergoeding van rente tegen het wettelijk rentepercentage, met ingang van de dag volgend op de dag die is overeengekomen als uiterste betalingsdag tot en met de dag waarop de opdrachtgever de declaratie heeft voldaan. Alle werkelijk door de adviseur gemaakte onkosten om tot voldoening van zijn declaratie te geraken, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten, komen voor rekening van de opdrachtgever. Als een consument opdrachtgever is, geldt de wettelijke regeling van de incassokosten.
Garantie
Opdrachtgever heeft recht op een vervangend product, als het product, zoals drukwerk en boeken, niet compleet, beschadigd of kapot zijn. Opdrachtgever dient dit opdrachtnemer per omgaande schriftelijk mede te delen en zal het product meteen retourneren (tenzij schriftelijk anders is overeengekomen). De garantie is niet van toepassing als opdrachtgever schuld heeft bij het niet compleet, beschadigd of kapot zijn van het product.
Advisering
Opdrachten zijn gebaseerd op informatie die aan de adviseur door de opdrachtgever ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst tot opdracht is verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in dat alle essentiële informatie aan de adviseur is verstrekt. De adviseur zal zich inspannen de te leveren diensten naar beste inzicht en vermogen, zoals omschreven in de opdracht uit te voeren. Daarnaast zal de adviseur zich inspannen de werkzaamheden overeenkomstig de planning en binnen de overeengekomen tijd uit te voeren.
Leveringsvoorwaarden
Bij vertraging, deelt de adviseur de opdrachtgever, schriftelijk en onder vermelding van oorzaak van de vertraging, binnen bekwame tijd na het intreden van een vertraging mee per welke datum deze is ingetreden. De opdrachtgever kan de adviseur gelasten de opdracht te onderbreken. De opdrachtgever is verplicht dit schriftelijk en onder vermelding van de gronden mee te delen.
Annulering bijeenkomsten
Bij annulering door de opdrachtgever, worden tot twee weken voor de geplande datum van uitvoering van de opdracht, geen kosten in rekening gebracht.
Bij annulering binnen twee weken voor de geplande datum van uitvoering, wordt 100% van het overeengekomen totaalbedrag in rekening gebracht. Wel kan de opdrachtgever bij een workshop of training iemand anders in zijn plaats deel laten nemen.
Is de opdrachtgever zonder afmelding niet aanwezig geweest op de geplande datum van uitvoering en/of heeft de opdrachtgever de opdracht opgezegd zonder grond, dan is de opdrachtgever verplicht het honorarium of kosten van de opdracht te vergoeden.
Overmacht
Op verlangen van een van der partijen kunnen de gevolgen van de opdracht worden gewijzigd of kan deze geheel of gedeeltelijk worden ontbonden op grond van overmacht of onvoorziene omstandigheden, welke van dien aard zijn dat de wederpartij naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid ongewijzigde instandhouding van de opdracht niet mag verwachten. Aan de wijziging of ontbinding kan terugwerkende kracht worden verleend.
Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de adviseur en/of aan haar gelieerde (rechts)personen voor schade is beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld (dit is gebaseerd op de voorwaarden van ‘Rechtsverhouding opdrachtgever – architect, ingenieur en adviseur DNR 2011’).
In geval van een toerekenbare tekortkoming is de adviseur uitsluitend aansprakelijk voor vergoeding van de directe schade. De opdrachtgever is verplicht in goed overleg met de adviseur, de gelegenheid te geven binnen een redelijke termijn voor diens rekening tekortkomingen, waarvoor de adviseur aansprakelijk is, te herstellen of de uit die tekortkomingen voortvloeiende schade te beperken of op te heffen, onverminderd de aansprakelijkheid van de adviseur voor schade ten gevolge van de tekortkomingen. Een op grond van de voorgaande regels bepaalde schadevergoeding is niet van toepassing voor zover deze schadevergoeding in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is. Onverminderd het voorgaande, is de adviseur bij opdrachten die betrekking hebben op de totstandkoming van een object, alleen aansprakelijk voor schaden die niet zouden worden gedekt door een gebruikelijke verzekering. De door de adviseur te vergoeden schade is per opdracht beperkt tot een bedrag gelijk aan de advieskosten (met een maximum van € 75.000).
De aansprakelijkheid van de adviseur vervalt door verloop van vijf jaren vanaf de dag waarop de opdracht door voltooiing of opzegging is beëindigd. De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming vervalt en is niet ontvankelijk indien de opdrachtgever niet binnen bekwame tijd nadat hij de tekortkoming heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, schriftelijk en met redenen omkleed bij de adviseur ter zake heeft geprotesteerd. Het recht van de opdrachtgever op schadevergoeding vermindert niet diens verplichtingen te betalen conform de opdracht. De adviseur is niet aansprakelijk voor vergoeding van schade van de opdrachtgever of derden (mede) veroorzaakt door de ter beschikking gestelde persoon/personen. Voor vergoeding van andere schade dan genoemd, is de adviseur slechts aansprakelijk indien en voor zover de tekortkoming te wijten is aan opzet of grove onzorgvuldigheid van de adviseur.
Geschillen
Verschillen van mening tussen opdrachtgever en adviseur worden zoveel mogelijk opgelost langs minnelijker weg, daaronder begrepen mediation.
Een eisende partij staat het vrij een geschil dat valt binnen de competentie van de rechtbank, sector kanton, bij deze aanhangig te maken.
